Este jueves inicia el Congreso Nacional de Agencias de Viajes en el Quindío

Los días jueves 4 y viernes 5 de agosto se llevará a cabo en las instalaciones del Centro Cultural Metropolitano de Convenciones de Armenia, en el departamento del Quindío, la XXI versión del Congreso Nacional de Agencias de Viajes, ANATO, que congregará a más de 400 representantes del gremio.

Con el lema "Transformación: Una mirada al interior de la Industria", el evento brindará a las agencias la oportunidad de aprender parámetros que les permitan conocer el pensamiento de los consumidores, estrategias del neuromarketing, tecnología y servicio al cliente, según afirmó Rocío Acosta Jiménez, jefe de Promoción Turística de la Gobernación del Quindío.

Esta edición del Congreso Nacional de Agencias de Viajes contará con conferencistas como Jürgen Klarić, experto americano en neuromarketing; Doug Lipp, ex líder de Walt Disney University, experto en servicio al cliente, liderazgo y competitividad global, quien expondrá las estrategias para el éxito que se implementaron en Walt Disney Company, y por Colombia, Samir Estefan, especialista en temas tecnológicos y el periodista y escritor Daniel Samper, que será el encargado de cerrar el evento.

De acuerdo con Rocío Acosta, el departamento estará a cargo de los eventos de bienvenida y de cierre del congreso, para los que se tienen preparados grandes sorpresas. “Vamos a tener la oportunidad de mostrarles lo mejor de nuestra oferta turística a los agentes de viajes, municipio por municipio”, agregó

Carlos Alfonso Rodríguez Orozco, secretario de Turismo, Industria y Comercio, concluyó diciendo: “La oportunidad de realizar el congreso de Anato en el Quindío es el mejor escenario para que el mundo entero lo conozca y se encante con su maravillosa oferta turística”.